Informações importantes a ter em consideração antes da sua partida:
1. Solicitamos amavelmente que chegue ao ponto de encontro 15 minutos antes da hora agendada e efetue o check-in. Atrasos podem resultar na perda da oportunidade de participação, e reembolso não será possível.
2.Aceitamos cancelamentos e modificações gratuitas nas suas reservas até 24 horas antes da atividade.
3. Certifique-se de estar bem familiarizado com a localização do ponto de encontro, que pode variar dependendo do passeio específico.
4. No dia da atividade, recomendamos que vista roupas adequadas para possível exposição à água. É aconselhável usar um fato de banho, e sugerimos o uso de um chapéu para proteção da cabeça.
5. Se planeia trazer uma câmara ou telemóvel, considere a utilização de uma capa à prova de água ou um saco seco. Esteja ciente de que não aceitamos responsabilidade em caso de danos.
6. Recomendamos vivamente a aplicação de protetor solar com um FPS de 50 ou superior para proteção solar.
7. É uma boa ideia trazer uma garrafa de água, uma vez que não há serviço de bar a bordo dos nossos barcos.
8. Com exceção dos cães-guia, note que outros animais não são permitidos nos nossos passeios.
9. Por favor, esteja ciente de que a realização das nossas atividades e a entrada nas grutas dependem das condições do mar e da aprovação das autoridades locais.
10. Em caso de condições marítimas ou meteorológicas que possam afetar a segurança da sua experiência, reserva-nos o direito de cancelar ou remarcar a viagem. Faremos todos os esforços para o notificar com antecedência, no entanto, retemos o direito de cancelar passeios, mesmo no dia da atividade programada, se necessário. Caso não seja possível prosseguir com o passeio programado, ser-lhe-á oferecida uma data alternativa ou um reembolso total.
11. Assuma responsabilidade pelo número de contacto fornecido durante o processo de reserva e mantenha-se atento à sua caixa de entrada de e-mail e às mensagens na plataforma.